Что нельзя вставлять в нейросеть: персональные данные и служебная информация
Нейросеть — удобный помощник, но всё, что вы в неё вставляете, уходит на сторонний сервер. Поэтому нужны простые правила.
Что вставлять нельзя
- Персональные данные: ФИО, адреса, телефоны, паспортные данные, СНИЛС, ИНН людей.
- Служебную информацию: внутренние документы, переписку с пометками ограниченного доступа.
- Коммерческую тайну: цены закупок, условия договоров, клиентские базы.
- Пароли, коды доступа, реквизиты карт.
- Медицинские сведения о людях.
Как обезличить текст
- Замените имена на роли: «Заявитель», «Сотрудник А».
- Замените адреса на условные: «улица [название], дом [номер]».
- Уберите номера телефонов, документов и обращений или замените на [номер].
- Округлите суммы, если точные значения не нужны для задачи.
- После получения ответа верните реальные данные уже в своём документе.
Чек-лист перед отправкой
- Нет ли в тексте ФИО и контактов?
- Нет ли служебных пометок и реквизитов?
- Нужны ли точные цифры нейросети или хватит примера?
- Разрешено ли использование нейросети в вашей организации?
Что делать, если данные уже отправлены
Удалите чат в настройках сервиса, сообщите ответственному за информационную безопасность, если речь о служебных данных, и впредь используйте обезличивание.
Где разобраться подробнее
Бесплатный курс «Безопасность — что нельзя загружать в ИИ» разбирает эти правила с примерами. Для работы с документами есть курсы «Обезличивание документов» и «Защита от утечек».
Сведения актуальны на октябрь 2026 года. Интерфейсы и условия нейросетей меняются — проверяйте их на официальных сайтах.
Таблица из статьи
Все проекты раздела: Курсы по нейросетям
Читайте также
DeepSeek: как зарегистрироваться и пользоваться — инструкция для начинающих
Регистрация в DeepSeek, режимы «Поиск» и «Глубокое мышление», что нельзя вставлять в запросы и как проверять ответы.
GigaChat: как начать пользоваться нейросетью от Сбера
Как открыть GigaChat, как войти (телефон или Сбер ID), что умеет и как использовать его для рабочих текстов.
Qwen: как пользоваться бесплатной нейросетью Alibaba
Что такое Qwen, как зарегистрироваться, какие режимы есть и для каких рабочих задач он подходит.
Какую нейросеть выбрать для работы: Алиса AI, DeepSeek, GigaChat или Qwen
Сравнение четырёх нейросетей для рабочих задач: тексты, документы, таблицы, безопасность. Как выбрать под свою задачу.