Вопросы и ответы

Как купить и получить файл?

Выберите проект, нажмите «Купить» и войдите по коду из письма — пароль не нужен. После оплаты файлы сразу появляются в личном кабинете, а ссылка на них приходит на почту. Бесплатные проекты скачиваются так же, без оплаты.

Какие способы оплаты?

Онлайн через платёжный сервис ЮKassa — доступные способы (банковская карта, СБП и другие) вы увидите на странице оплаты. Данные карты проходят только через платёжный сервис, на сайте они не хранятся.

Можно ли посмотреть таблицу до покупки?

Да. На странице проекта есть скриншоты и кнопка «Смотреть таблицу», а для платных проектов — «Скачать демо»: упрощённый просмотр в Excel, где видно оформление листов и пример данных. В демо формулы заменены значениями, показана только часть строк, а листы защищены. Полностью рабочая таблица — в полной версии.

Что такое версия с макросами?

Макросы — это кнопки внутри таблицы: нажали, и Excel сам формирует документ, список или отчёт. Файлы с макросами имеют расширение .xlsm. Если макросы не нужны, берите обычную версию .xlsx: в ней все формулы и листы те же.

Таблица не открывает макросы. Что делать?

Откройте файл, нажмите «Включить содержимое» в жёлтой полосе вверху. Если файл скачан из интернета, откройте его свойства и поставьте галочку «Разблокировать». Подробно это описано на листе «Инструкция» внутри файла.

В каких программах работают таблицы?

Обычные версии (.xlsx) работают в Microsoft Excel 2007 и новее и в LibreOffice на Windows, macOS и Linux. Версии с макросами (.xlsm) рассчитаны на Excel 2010+ для Windows.

Нужна ли доработка под мою организацию? Сколько стоит?

Мелкие правки (название организации, состав колонок) вы делаете сами — всё описано в инструкции. Если нужно больше, опишите задачу на странице «Заказать проект»: отвечу, предложу решение и назову стоимость до начала работы.

Будут ли обновления?

Да. Если я обновляю купленный проект (например, при изменении формы документа или законодательства), новая версия появляется в вашем личном кабинете бесплатно, и вам приходит письмо.

Есть ли скидки?

Да: чем больше проектов в корзине, тем выше скидка (от 2 проектов), действуют акции с временно бесплатными таблицами, а после покупки можно получить личный промокод на следующую. Следите за страницей «Акции».

Что я получу, если подпишусь на новости?

Подарки: бесплатную таблицу на выбор и две памятки в PDF — «Памятка кадровика: основные сроки по Трудовому кодексу» и «Шпаргалка Excel: 15 приёмов». Форма подписки есть внизу главной страницы; подарки приходят на почту после подтверждения подписки. Писем немного, отписаться можно в любой момент.

Как применить промокод?

Добавьте проект в корзину, откройте корзину и введите промокод в поле «Промокод». Скидка пересчитается сразу. Личные промокоды работают только в вашем аккаунте.

Можно ли вернуть деньги?

Если проект не работает так, как описано на странице, и устранить проблему в разумный срок не получилось, вы вправе потребовать возврат средств: напишите в чат личного кабинета. Условия — в публичной оферте.

Подойдёт ли таблица для госструктур?

Да, многие проекты сделаны именно для кадровых, режимных и мобилизационных служб. Все данные хранятся только у вас в файле: таблицы работают без интернета и ничего никуда не отправляют.

Как связаться с автором?

Через чат в личном кабинете (войдите по коду из письма) или через форму «Заказать проект».