Как вести таблицу учёта обращений в Excel

Таблица обращений: дата, номер, тема, исполнитель, срок, статус, дата ответа и автоматическая подсветка просрочки.

Формула

=ЕСЛИ(И(F2<СЕГОДНЯ();G2="");"Просрочено";"")

Пошагово

Создайте столбцы и «умную таблицу».
Добавьте выпадающие списки статусов.
Добавьте формулу просрочки.
Настройте условное форматирование.
Сделайте сводку по исполнителям.

Пример

Контроль сроков ответа жителям.

Советы

Не храните персональные данные без необходимости.
Делайте резервные копии.

Частые вопросы

Нужна ли защита файла?

Если есть персональные данные — да, ограничьте доступ.

Другие инструкции

Названия функций даны для русской версии Excel; в других версиях они могут отличаться. Готовые таблицы: каталог шаблонов.

Готовые шаблоны Excel

Не хотите собирать таблицу с нуля? Возьмите готовый шаблон с формулами.

Отчёты и расчёты

Учёт расходов на автомобиль в Excel

Заправки с расходом на 100 км, ТО и расходы, напоминания по пробегу и сроку, стоимость километра и сводка по месяцам.

290 ₽

Кадры и трудовые отношения

Учёт обучения и аттестации сотрудников в Excel: сроки и просрочка

Реестр сотрудников, журнал курсов с датой и сроком действия, светофор просрочки, сводка по подразделениям и график обучений по месяцам.

390 ₽

Имущество, склад и транспорт

Учёт основных средств и амортизации в Excel: реестр ОС, линейный расчёт, ведомость по месяцам

Реестр основных средств, линейная амортизация, накопленная сумма и остаточная стоимость на выбранную дату, ведомость по месяцам года, сводка по группам и диаграмма.

590 ₽

Весь каталог шаблонов