Главная / Документооборот и контроль сроков
Журнал личного приёма граждан в Excel: сроки ответов и контроль
Журнал обращений граждан с контролем сроков: дата приёма, суть вопроса, исполнитель, срок ответа. Подсветка просроченных, список самых срочных обращений и сводка по статусам.
Для чего
Обращения граждан нельзя терять: срок ответа установлен, а журнал на бумаге не подскажет, что срок горит. В таблице каждое обращение получает срок, статус и исполнителя, просроченные подсвечиваются красным, а отдельный лист показывает, какие обращения нужно закрыть в первую очередь.
Что внутри
- «Параметры»: организация, дата отчёта, срок ответа в днях и за сколько дней предупреждать.
- «Приём»: журнал обращений — дата, заявитель, суть, исполнитель, срок, дата ответа и статус.
- «Контроль»: автоматический список самых срочных незакрытых обращений.
- «Сводка»: количество обращений по статусам и исполнителям, диаграмма.
Кому подойдёт
Руководителям и помощникам в администрациях, управляющих компаниях, школах, приёмных, депутатским приёмным и небольшим организациям, которые ведут личный приём.
Скачать журнал личного приёма граждан в Excel
В комплекте пустая таблица и заполненный образец с вымышленными данными: на нём видно, как работают формулы и проверки. Это эксель-таблица на обычных формулах, а не бухгалтерская программа. Все исправления и новые версии проекта вы получаете бесплатно.
Совместимость
Excel 2007 и новее, LibreOffice. Без макросов. Ставки, пороги и нормативные значения вынесены в параметры: перед работой сверьте их с действующими актами. Расчёт ориентировочный.
Частые вопросы
Как считается срок ответа?
Срок = дата приёма + количество дней из «Параметров». Если нужен другой срок для конкретного обращения, впишите его в колонку «Срок» вручную.
Какие бывают статусы?
В работе, Скоро срок, Просрочено, Ответ дан, Закрыто. Статус считается сам по датам.
Сколько обращений вмещает журнал?
Журнал рассчитан на 300 строк; если нужно больше, строки копируются вниз вместе с формулами.
Подойдёт ли таблица для официальной регистрации?
Это рабочий журнал контроля. Порядок регистрации и сроки сверяйте с действующими актами и регламентом вашей организации.
Нужны ли макросы?
Нет. Файл работает в Excel 2007 и новее и в LibreOffice, все расчёты сделаны обычными формулами. Для тех, кто хочет кнопки, есть отдельная версия с макросами.
390 ₽ · версия 1.0
С этим проектом берут
Журнал личного приёма граждан с макросами в Excel: уведомление заявителю и контроль сроков кнопкой
Журнал приёма с кнопками: записать обращение, отметить ответ, список просроченных, уведомление заявителю в PDF, лист «Контроль» в PDF.
Журнал обращений граждан и организаций с контролем сроков
Журнал обращений в Excel: срок рассмотрения (по умолчанию 30 дней), продление, светофор, сводка по темам и исполнителям, отчёт по месяцам.
Реестр договоров с контролем сроков и оплат в Excel
Реестр договоров: сроки окончания, НДС, платежи, остаток и задолженность, светофор, список истекающих договоров и сводка с диаграммой.
Журнал входящих и исходящих документов в Excel с контролем сроков и номенклатурой дел
Журнал входящей и исходящей корреспонденции в Excel: автономера, контроль сроков со светофором, номенклатура дел, сводка и печатная форма.